ERP: características y funcionalidades

El sistema de planificación de recursos empresariales o Enterprise Resource Planning (ERP) es un software diseñado especialmente para poder controlar el flujo de información de una empresa. Este tipo de programas se hacen cargo de diferentes operaciones internas de una empresa: desde la producción hasta la distribución.

Tipos de sistema de planificación de recursos empresariales

La fluidez de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y los diferentes factores que la afectan hacen que se puedan agrupar según los niveles funcionales, el tamaño del negocio o empresa y su despliegue. Para simplificar los tipos, estos sistemas se puede agrupar de la siguiente forma:

• Sistema de Planificación de Recursos Empresariales Generalista: Muchas soluciones del sistema ERP y de la nube son generalistas. Esto quiere decir que se adaptan a los procesos de todas las industrias, se trata de grandes fracciones del mercado.
• Sistema de Planificación de Recursos Empresariales de código abierto: Las soluciones del sistema ERP de código abierto son una pequeña fracción del mercado total de los sistemas de planificación de recursos empresariales, aumenta su usabilidad y la adopción de los usuarios debido a sus procesos altamente personalizados.

Funcionalidades y características de los ERP

Como hemos mencionado anteriormente el uso objetivo primordial de un ERP es brindarle soporte a la empresa en sus tareas administrativas y en la toma de decisiones, al automatizar todos los procesos. De esta manera podemos:

• Obtener datos en tiempo real.
• Optimizar las tareas de Back Office.
• Controlar el flujo de trabajo.
• Le brinda a la empresa un mayor control sobre lo que hace.
• Hace un uso más eficiente de la información.
• Permite predecir situaciones problemáticas.
• Evita complicaciones en la ejecución del trabajo.

Automatización

Un ERP debe ser facilitarte el trabajo, reduciendo costes, optimizando procesos e integrando todo el trabajo que se realiza diariamente en una empresa para aumentar la productividad, evitando muchos procesos que se pueden delegar a la tecnología.

Funcionamiento en tiempo real

Algunos sistemas de planificación de recursos empresariales tienen la capacidad de realizar operaciones de manera sincronizada, cosa que evidencia: la eficiencia, velocidad de respuesta y agilidad del software. 

De esta manera se puede realizar una gestión de proyectos, recursos y procesos empresariales mucho más eficiente, completa y rentable, ocasionando daños mínimos.

Interfaz intuitiva 

A la hora de escoger un software de gestión debes tener en cuenta que este debe facilitar tu día a día, no complicarlo. Esto es muy relevante para el retorno de la inversión ya que reducirá los costes de implementar el sistema de planificación de recursos empresariales.

Adaptabilidad

Actualmente hay programas ERP en la nube que te permiten ser utilizados desde sistema operativo y/o dispositivo (Windows, Apple, Linux). Además, de permitir el uso multidispositivo desde cualquier lugar en el que decidas trabajar.

Fácil mantenimiento

Al comprar cualquier producto se debe tener en cuenta el coste inicial de contratarlo, implementarlo, formar al personal y su mantenimiento. Es por ello, que debes valorar si tu ERP puede funcionarte a largo plazo. De esta manera, puedes prever que será compatible con el desarrollo de la compañía en el futuro.

Modularidad

Los ERP permiten incluir diferentes herramientas, llamadas módulos, conectadas entre sí. Es por ello que la modularidad se considera una característica muy importante. Entre las opciones, según las necesidades de tu empresa, se pueden encontrar las siguientes:

• La gestión financiera.
• La gestión del marketing de la empresa.
• El CRM o la gestión de contactos.
• Recursos Humanos (RRHH).
• El Material Requirements Planning.
• Las ventas o actividades comerciales.
• Control de stock e inventario.
• El módulo de gestión de la cadena de suministros.
• La gestión de proyectos.
• La gestión de equipos.
• La gestión de tareas.