Blog Novocargo

robot haciendo entrega de paquetes con tracking

Logística y tracking de paquetes

El tracking, es conocido en castellano como: rastreo o trazabilidad. Se trata del seguimiento que se hace de productos y/o paquetes desde la producción hasta la distribución. El tracking de envíos, tanto nacionales como internacionales, es una herramienta imprescindible y de gran utilidad. Tanto para una empresa como para el cliente. Esto es porque se puede saber siempre dónde se encuentra dicha mercancía, si ha llegado a su destino o sigue en camino. Concepto de

Leer más
Puerto marítimo

Logística maritima portuaria: qué es, cómo funciona y operaciones

La logística marítima portuaria se trata del transporte marítimo. Este está influenciado por dos nodos operativos: los puertos y las Zonas de Actividades Logísticas (ZALs). Ambos se conectan con el objetivo de agilizar las operaciones logísticas y generales de las cargas de manera óptima.  Los puertos son la red principal de transporte marítimo. Su función es ofrecer servicios rápidos, flexibles y seguros al comercio internacional. Además, el nivel de competitividad del comercio exterior de un

Leer más
Vista aérea de un puerto marítimo con contenedores

Logística internacional: Flete y contenedores

El transporte internacional se trata del proceso de tránsito mediante el cual se transporta mercancía, algunos con flete, de un país a otro pasando a través de controles internacionales aduaneros. En España, puertos como Barcelona, Valencia o Bilbao son de los que manejan mayor volumen de mercancía. La diferencia entre mar y aire en cuanto a transporte internacional es la rentabilidad: en función de los volúmenes de carga y características de la carga. Clasificación del transporte

Leer más
hombre con piezas que tienen iconos de atención al cliente

Atención al cliente: Logística inversa y devoluciones

La atención al cliente es clave para que cualquier empresa u organización sea exitosa. Esta engloba todos esos procesos en los que interviene un cliente o consumidor: como las devoluciones online, por ejemplo. Este servicio al cliente ofrece asistencia para que estos puedan pedir información sobre un producto o servicio, solicitar algún servicio técnico, hacer reclamaciones, sugerencias, y más. A continuación, te explicamos 5 claves para una atención al cliente óptima. 5 claves de la

Leer más
mujer competente trabajando en e-commerce

E-commerce y logística: ventajas del transporte internacional

El éxito de un buen e-commerce se encuentra en la estrategia logística. Esta debe ser organizada de manera óptima para que exista una diferencia entre ganancias y pérdidas. En media, se emplea entre 20 y 40% de la facturación en gastos relacionados con la logística e-commerce: almacenamiento, preparación de pedidos, embalaje, envíos y devoluciones. El e-commerce marcó un antes y un después en el consumo de clientes, gracias a la facilidad, rapidez y flexibilidad del

Leer más

Compártelo

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Los más populares

Contacto